Cómo obtener el certificado digital de la FNMT paso a paso

Con el certificado digital puedes hacer desde casa casi cualquier trámite con la Administración: consultar tu vida laboral, presentar la declaración de la renta, pedir ayudas, recoger notificaciones o firmar documentos. El más utilizado es el certificado de persona física de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre), que es gratuito.

El proceso no es difícil, pero tiene varios pasos y algún detalle que conviene conocer para no tener que empezar de nuevo.

Antes de empezar

• Usa tu propio ordenador y el mismo usuario de Windows o Mac durante todo el proceso. El certificado se descarga en el mismo equipo desde el que se solicita.
• Ten a mano tu DNI o NIE y una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso.
• Instala el programa Configurador FNMT, que la propia FNMT ofrece en su web para preparar el ordenador. Sin él, la solicitud no se puede completar.

Paso 1: solicitar el certificado

1. Entra en la sede electrónica de la FNMT y busca «Certificado de persona física» → «Obtener certificado software».
2. Elige la opción de solicitud y rellena tu número de DNI o NIE, tu primer apellido y tu correo electrónico.
3. El Configurador FNMT te pedirá crear una contraseña para proteger la clave. Apúntala en un lugar seguro: la necesitarás para descargar el certificado.
4. Recibirás un correo con un código de solicitud. Guárdalo.

Consejo: no formatees ni cambies de ordenador entre la solicitud y la descarga. Si lo haces, tendrás que volver a solicitarlo.

Paso 2: acreditar tu identidad

La FNMT necesita comprobar que eres tú. La forma más habitual es acudir en persona a una oficina de registro con tu documento de identidad y el código de solicitud. Hay oficinas de registro en muchas delegaciones de la Agencia Tributaria, de la Seguridad Social y en numerosos ayuntamientos; en la mayoría hace falta cita previa.

Si ya tienes DNI electrónico con sus claves activas, puedes obtener el certificado sin desplazarte. La FNMT también contempla otros métodos de identificación a distancia: consulta en su web cuáles están disponibles en tu caso.

Paso 3: descargar e instalar el certificado

Pasado un rato desde la acreditación (normalmente es casi inmediato), vuelve a la web de la FNMT desde el mismo ordenador, entra en «Descargar certificado» e introduce tu DNI, tu primer apellido y el código de solicitud. El Configurador te pedirá la contraseña que creaste en el paso 1 y el certificado quedará instalado.

Paso 4: haz una copia de seguridad

Este paso casi nadie lo hace y es el que más disgustos evita. Exporta el certificado a un archivo protegido con contraseña (normalmente con extensión .pfx o .p12) y guárdalo en un lugar seguro, por ejemplo en un pendrive que no se pierda. Con esa copia podrás:

• Instalarlo en otro ordenador o en tu móvil.
• Recuperarlo si el ordenador se estropea o tienes que formatearlo.

Nunca envíes ese archivo por correo ni lo dejes en una carpeta compartida.

Validez y renovación

El certificado de persona física de la FNMT tiene una validez de 4 años. Cuando se acerque la fecha de caducidad, la FNMT avisa por correo y permite renovarlo por internet durante un plazo previo al vencimiento, siempre que el certificado siga vigente. Si lo dejas caducar, tendrás que repetir todo el proceso, incluida la acreditación de identidad.

Problemas habituales

• «No se encuentra la clave privada»: casi siempre se ha intentado descargar desde otro equipo, otro usuario o después de formatear.
• El navegador no muestra el certificado: puede que esté instalado en el almacén de Windows pero no en Firefox, que usa uno propio. Hay que importarlo también allí.
• AutoFirma no firma: suele ser la versión del programa o del navegador. Conviene reinstalar AutoFirma desde la web oficial del Gobierno.

¿Te ayudamos?

En nuestro servicio de certificado digital y trámites online te acompañamos en la solicitud, lo instalamos en tu ordenador y en tu móvil, configuramos AutoFirma y te dejamos hecha la copia de seguridad. Ven al despacho del CIFE de Fuenlabrada con cita previa.